よくある質問
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出張訪問はどこまで来てくれますか？
現在のところ、港区を中心に都内で活動しておりますが、他の地域の方もお問い合わせ下さい。
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出張費用はかかりますか？
一律、ご自宅の場合ですと出張費1,000円頂いております。ただし、施術の料金が一万円以上の方は無料にさせて頂きます。
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出張訪問はどこまで来てくれますか？
現在のところ、港区を中心に都内で活動しておりますが、他の地域の方もお問い合わせ下さい。
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予約をしたいのですが。
お電話にて承っています。お気軽にご連絡ください。
- メニュー（カット、カラー、パーマ）
- お名前（施設名）
- 住所
- 人数
上記以外にも、寝たきりや車椅子など体の状態を伝えください。
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体の具合が急に悪くなりキャンセルしたらキャンセル料はかかるのでしょうか？
急に具合が悪くなったり体調がすぐれないなどございましたら遠慮なくご連絡下さい。ご本人の体調を最優先に考えておりますので、キャンセル料は頂きません。
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在宅訪問してもらう場合、時間はどのくらいかかりますか？
準備から施術、後片付け、掃除まで通常の時間はカットのみでしたら1時間程です。パーマ、カラーは２時間から３時間ほどお時間を頂戴します。
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誰でも訪問美容サービスを受けられますか？
ご高齢や病気や怪我等の理由により美容室に行けない方（通うことが困難な方）が対象となりご自宅、福祉施設、医療施設へ訪問いたします。何かご不明なことがありましたら一度問い合わせ下さい。
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美容師さんは、顔剃りや髭剃りは出来ないと聞いたのですが？
美容師はカミソリが法的に使用できないため、電気シェーバーでのお顔そり、お髭剃りとなっております。
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福祉の資格は？
介護職委員初任者研修（旧ホームヘルパー２級）。NPO法人福祉理美容師の資格など介助資格等を持っているスタッフが担当致します。
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何か用意するものはありますか？
お部屋にあるものをお借りさせていただきます。
- ドライヤーを使用するための家庭用のコンセント。
- シャンプーする際のお湯。
- 施術者様の座られる椅子もしくは車椅子。
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寝たきりでも大丈夫でしょうか？
お任せ下さい。カット、シャンプーのサービスを対応させて頂いております。
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ベッドから椅子への介助はしてもらえますか？
お手伝いはさせて頂いますが、介助は介護ヘルパー様かご家族様にお願いしております。
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予約制ですか？いつまでに予約すればいいでしょうか？
事前にご予約を頂いております。ご予約のスケジュールがあるため１週間までに事前予約をお願い致します。ご相談があれば、お問い合わせ下さい。
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営業時間、定休日はありますか？
平日（月〜金） ９：００〜１８：００ （受付１７：００まで）
土曜日:９：００〜１７：００ （受付１６：００まで）
定休日:日曜日 -
新型コロナウイルス対策はどのようにされていますか？
弊社では毎日体温を測り、器具や手指の消毒、マスクの着用は徹底しております。抗体検査も定期的に行なっております。
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ヘアースタイルの希望は聞いてもらえるのでしょうか？
ご希望がありましたら遠慮なく申し付け下さい。優しいスタッフがお客様としっかりカウセリングを行い施術いたします。
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長時間座ることが苦手です。
カットだけであれば１５分程度で仕上がります。座ることや体に負担のある方には、よりスピーディーに対応させて頂いております。
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準備、後片付けは大丈夫ですか？
お任せ下さい。準備から後片付け、お掃除まで全て弊社で行いますのでご安心ください。来た時よりも綺麗に！を心がけ清掃いたします。
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お支払いはどうすれば良いですか？
お支払いは現金のみで、施術後にお支払いを頂いております。法人企業様におかれましては、銀行口座への取引も対応しております。
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追加料金はありますか？
メニューからお選び頂き、追加料金を請求することはございません。ただし、個人宅の訪問については、出張費1,000円頂いております。訪問する前に事前に料金をお伝えしますので、現金でご用意下さい。
